加强我国“一带一路”语言文化风险评估机制

党的十九届五中全会提出建成文化强国的目标，强调文化软实力是“一带一路”愿景的重要组成部分。商务部数据显示，截至2021年1月，中国与171个国家和国际组织签署了205份共建“一带一路”合作文件，在“一带一路”沿线国家设立境外企业超过1万家。截至2020年低，我国“一带一路”贸易额达到1.434万亿美元，在沿线的58个国家实现直接投资186.1亿美元，对外工程承包合同金额达2555.4亿美元。《国家风险分析报告》（2019）显示，我国63.89%的企业面临“一带一路”国别语言文化风险，沿线语言多达2488种，官方语言54种，文化复杂多样，互联互通难度大。我国企业至今没有建立专门机构评估国别语言文化风险，没有研发出科学有效的国别语言文化风险评估体系，没有组织定期国别语言文化风险审计，没有提供有效的国别语言文化风险管理解决预案和能力提升培训，值得引起高度重视。

一、建立国别语言文化风险评估与咨询机构

建议由国家有关部门牵头，依托高校、智库机构和企业的人才和资源优势，协同联合，建立国家级“一带一路”国别语言文化风险评估与咨询中心，并择机在全国成立一批省级中心，为企事业单位开展语言文化风险评估和咨询服务。

二、构建国别语言文化风险管理成熟度评估体系

建议委托相关高校、科研机构、智库，开展广泛调研，联合研发五位一体的“一带一路”国别语言文化风险管理成熟度评价指标体系，从语言文化战略管理、语言文化障碍管理、组织文化管理、语言文化传播管理、语言文化审计管理等多维度，开发线上线下的评估系统，为企业提供专业化国别语言文化风险管理成熟度评估和咨询服务。

三、开展国别语言文化管理成熟度年度审计

建议 “一带一路”“走出去”的中国企业定期接受国别语言文化管理成熟度年审，建立第三方机构审计制度，测评企业国别语言文化管理环境成熟度、国别语言文化管理规划成熟度和国别语言文化管理实施成熟度，出具国别语言文化管理成熟度审计报告，向企业反馈评估结果，提供解决方案。企业针对国别语言文化管理存在问题进行整改，提升企业国别语言文化管理水平，从而提高企业海外竞争力和对外传播能力。

四、组织国别语言文化管理能力提升培训

建议企业根据国别语言文化风险管理成熟度评估结果，开展“一带一路”国别语言文化风险管理能力和应急语言管理和救援能力培训，围绕企业的国别语言文化资源构成和员工的跨文化能力，按照相关语言服务标准和管理规范等，从以下方面制订能力提升计划和组织培训，包括建立后备外语人才队伍，调整国别语言文化沟通模式，选拔外语能力强的员工充当翻译，向外派遣双语或多语员工，雇佣懂汉语或外语的当地员工，建立汉外双语信息交流网络，规定企业工作语言，采用机器翻译、提供远程口笔译服务，定期开展国别语言文化能力强化培训等方式。

（来源：搜狐  作者：王立非，北京语言大学国际语言服务研究院首席教授；任杰，北京语言大学语言服务方向博士生。本文为国家语委“十三五”科研规划2020年度重大项目“新时代中国特色语言管理理论建构研究”（ZDA135-16）的相关成果）