胡海峰：减轻群众访累 降低信访成本 用心用情用力做实做细信访工作

       近日，丽水市委书记胡海峰在全市信访工作座谈会上强调，要紧扣新时代信访工作新定位，把深入践行群众观点贯穿信访工作始终，进一步减轻群众访累、降低信访成本, 用心用情用力做实做细信访工作。

　　市领导吴晓东、李锋、林亮、邹培书等出席会议。

　　在讲话时，胡海峰对过去一年全市信访工作给予肯定。他强调，信访反映民生，民生关乎民心，民心连着党心。信访工作是送上门来的群众工作，是最直接、最现实的群众工作。全市上下要提高政治站位，切实增强做好信访工作的政治责任感和政治使命感，带着对群众的深厚感情和沉甸甸的责任，认真处理好每一次来访、每一件来信，真正做到在排忧解难中倾听民意、回应民声、凝聚民心。

　　胡海峰强调，信访工作是反映社情民意的窗口、晴雨表，是观察一个地方社会百态的气象台、温度计。要设身处地站在群众的立场，把群众的安危冷暖放在心头，大力推动信访“最多跑一次”，充分发挥网上信访主渠道作用，不断提高移动端信访的普及率，以“数据多跑腿”换来“信访群众少跑路”。要对群众信访事项马上办、简易办，加大重复信访治理力度，推动信访事项及时就地解决，最大限度减轻群众访累。

　　胡海峰强调，要把着力化解信访问题作为“三服务”的重要方面，在“案结事了人和”上下功夫，采取切实管用的措施，最大限度减少信访存量、遏制信访增量。要抓好源头防控，通过认真组织常态化矛盾纠纷排查，建立横向到边、纵向到底的排查网络，对苗头性、倾向性问题早发现、早预防、早处理。要推广建立联合接待与矛盾纠纷调处中心，推动信访工作重心下移、关口前移，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。要重视积案化解工作，拿出敢啃硬骨头的勇气，想方设法攻坚破难。各级领导干部要把接访下访作为基本功和必修课，集中解决一批容易引发信访的突出问题，集中解决一批长期积累的重信重访问题，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题。（来源：丽水日报）