“我家里的电视开不了了,能不能过来帮我维修一下?”近日,家住青田县城的裘大爷打电话向青田春满园养老服务有限公司求助。接到电话后,养老管家及时上门查看,很快解决了问题。
青田是著名华侨之乡,现有常住老年人口8.95万,占常住人口比例24.65%,近年来逐渐呈现出高龄化、空巢化等现象。为满足老年人多层次、多样化、品质化的养老服务需求,这几年,青田创新探索“四送三入”的“原居养老”新模式,即“送餐”“送智”“送康”“送护”“入托”“入照”“入户”,走出了一条适合侨乡的居家养老服务新路径。
2022年12月,“原居养老”作为全省唯一的项目入选国家级服务业标准化试点。两年来,作为项目承接单位的青田春满园养老服务有限公司不断完善标准化服务体系,扎实、稳步推进“原居养老”建设,并先后构建了由83项国家标准、35项行业标准、9项地方标准、1项团体标准和55项企业标准组成,覆盖通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准、岗位工作标准4个板块的标准体系,进一步提升居家养老服务标准创新能力。
“‘老有所养、老有所依’既是每个家庭关切的家事,也是关乎民生的大事。近年来,青田始终坚持以人民为中心的发展思想,立足山区和侨乡实际,从养老服务需求侧着手,积极探索‘原居养老’新模式,将养老民生实事办成满意暖心的幸福工程。”青田春满园养老服务有限公司相关负责人刘树旺说。
不久前,受国家标准化管理委员会委托,浙江省市场监督管理局还组成评估组,对“原居养老”服务标准化试点开展终期评估。评估组通过听取汇报、查阅资料和现场评审等方式,全面了解试点建设情况,一致认为试点承担单位圆满完成建设任务,并以95.2分的高分通过评估验收。
下一步,青田将以此次验收为契机,认真总结经验,进一步强化标准化意识,完善标准化体系,拓展标准化应用领域,积极推动“原居养老”标准化成果转化,让标准化为全县养老服务发展赋能助力,不断提升养老服务品质,努力为老年人创造更加舒适、安全、幸福的晚年生活环境。(来源:源新闻·丽水日报记者 徐小骏 通讯员 陈柔妤 图 青田发布)