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丽水“问政直通车”3.0版本12月12日上线

来源: 意大利侨网  日期:2023-12-12 09:59:34 
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        丽水网-《丽水日报》讯  “问政直通车”平台访问量超3亿人次,累计受理问政帖1.6万余个,回复率达100%……这组数据,是丽水市本级网络问政平台——“问政直通车”十年来的汇总。数据的背后,是百姓的诉求与建议,也是相关部门为民服务解难题的成效。今日,丽水“问政直通车”3.0版本上线,标志着丽水网络问政服务朝着更优、更好、更便捷的方向迈进。

  丽水“问政直通车”是丽水网络问政与民生互动平台,由市委宣传部、市委网信办、市新闻传媒中心合办,致力于“听民声、解民忧、办实事”。多年来,该平台在市民与政府部门之间架起一座为民服务的“连心桥”,畅通民意表达渠道,让群众更高效便捷地反映问题、表达诉求,切实帮助群众办实事、解难题。

  民有所呼,“政”有所应。政策咨询、热点问题,一直是市民的关注话题。“二孩三孩健康检查补贴怎么报销?”“购房补贴是否包括九县(市、区)户籍?”……这些问题涉及群众的切身利益,是大家疑惑、焦虑的根源所在。“件件有答复”的工作机制,在帮助市民答疑解惑的同时,也助力政府工作推进。

  小问题,折射出大民生。让群众的揪心事、烦心事能有人办、马上办、办得好,是政府为民服务的初心。汽车消费补贴、智慧停车等话题均是民生问政热点、难点问题。如市民针对智慧停车收费标准、付款方式等问题发帖咨询,市综合执法局网络发言人及时答复,做好政策解释,听取需求建议,获得市民肯定。在部门一次次专业耐心答复下,市民困扰得到解决。

  从解决一件事,到解决一批事。公积金一直是丽水市民普遍关注的问题。对每一个提问,市公积金管理中心网络发言人会依照政策规定给予答复,为市民排忧解难。12月1日,丽水智慧公积金系统正式上线,实现了服务事项“全程网办”,部分“智能秒办”。网络问政推动政务服务优化提升,给广大市民带去实打实的服务与便利。

  今年2月,随着源新闻客户端的全新上线,“问政直通车”在移动端的访问更加便捷。丽水“问政直通车”3.0版本上线之后,“问政”栏目全新升级,源新闻客户端用户无需注册,可直接登录发帖、提问。此外,关键词管理、评论管理等模块优化提升,操作使用过程更加高效。

  把实事办好,把好事办实。丽水“问政直通车”作为了解民情、汇集民智的重要途径,将持之以恒走好网络群众路线,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,及时回应群众呼声,打通信息沟通“最后一公里”。(记者 董陈磊 张悟旻)

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