“以前想办个房产过户要托中国国内的亲戚或找朋友,有时候自己来回还要好几个月。现在只需登录‘侨心宝’,很快就能远程办理好,给我们省了很多的时间和费用。”7日,一名浙江温州籍海外侨胞、“侨心宝”注册用户如是说。
温州是全国重点侨乡,现有海外侨胞68.9万人,分布在131个国家和地区。
为满足在外华侨日益增长的办事服务需求,2018年6月,温州市创新推出“最多跑一次”改革海外升级版,打造覆盖政务、司法、信访“三大服务”67个事项的为侨服务“全球通”平台,实现海外华侨不用回国,在当地“进一个门”“上一张网”就可办成事。
2021年,在浙江全省数字化改革项目推进下,温州对为侨服务“全球通”平台进行迭代升级,谋划推出最新应用场景——“侨心宝”,立足服务国家大局和服务华侨需要,做好需求分析,打造新时代为侨服务的温州做法。
据介绍,“侨心宝”依托“浙里办”App,温州市打破部门间“信息孤岛”,实现跨部门、跨层级、跨地域、跨事项的多跨应用场景,联合打造数字化、智能化的全程在线业务流程,实现华侨在政务服务“一次跑”“零次跑”,并提供侨呼我应、慈善公益、健康医疗、文化教育、引智引资等相关服务,让广大华侨也能享受到“异国同便利”的优质体验。(来源:中新网)