今年“双11”,原告鲍先生在某天猫网店购买了一盒洪太红糖酥饼。收到该酥饼店后,他发现其味道与宣传广告大相径庭。特别是网店宣传的“百年洪太、中国味道”、“好食材、好工艺”等广告,依据《广告法》第九条第(三)项规定,广告中不得使用“国家级”用语,因此被举报人在网络广告中使用“中国味道”字样的行为违反了上述规定,向12315投诉。收到举报后,义乌市监管局调查后决定不予立案。鲍先生不服,又把义乌市场监管局“告”到了义乌行政复议局。
据了解,“行政复议云平台”采用群众目前使用最为广泛的微信作为平台基础,探索实现网上受理、网上审理、文书送达,使群众“扫一扫”就能申请复议、“点一点”就能查看案件、“收一收”就能接收文书。以“网络听证室”代替“实体听证室”,通过网络视频功能实现网上听证审理、调解和解,并且全程录音录像做好资料保存,保证案件审理的合法性。
2015年9月,义乌成立全国首家行政复议局。两年多来,义乌市行政复议局秉承“让每一位前来行政复议的群众感受到行政复议制度优越性”理念,今年再借力“最多跑一次”改革,开展“行政复议云平台”建设,在国内首创互联网行政复议局,实现了在行政诉讼案件申请复议中,让老百姓“一次也不跑”,努力让老百姓在每个案件中都感受到公平正义,使更多行政争议化解在基层、化解在初发阶段、化解在行政系统内部。(金华日报)