年终策划：字述2020“侨”这一年——忙

       中国侨网12月24日电 题：2020，侨胞很忙！

　　编者按：又是一年岁末。对许多人来说，今年是令人难忘的一年。2020年末，中国侨网推出年终策划“字述侨这一年”系列稿件，来一起了解侨胞们这一年经历的酸甜苦辣。

　　2020年，对海外华侨华人来说是忙碌的一年。疫情感染风险高，生活受限，海外侨胞们忙着防疫、忙着互助、忙着转型……他们的勤劳、责任感与对他人的热心关怀让他们更加忙碌，而这份忙碌也让他们笑对困难，更加坚强。

　　2020年，让更多人认识了海外华侨华人这个群体，他们很忙，也很棒。

　　花式自救忙改变

　　面对“封锁令”，哈萨克斯坦中餐业者胡小亮将重心转移到外卖上；为保持安全距离，日本横滨中华街部分店铺推出“得来速”方式，顾客不用下车就能打包餐食；没有游客，瑞士的华人旅游业者入手了低价出售的酒店，很多导游做起了代购……

　　有人忙着创新，改善业务摆脱困境。

　　在英国疫情暴发初期，伦敦中餐馆米齐临合伙人熊鹏推出了小程序“米齐临美食汇”，注册的商户遍布全伦敦。平台有四重服务的功能：基本送餐服务；点餐自取服务；扫码点餐功能；无接触服务。

　　商家上传菜单并在平台注册，便能够进行相应的服务。除此以外，商家还可以在平台上进行促销，推广优惠及折扣券，联合举行一些促销活动。

　　在旧金山华埠，社区发展中心发起了“唐人街小巷旅游”项目，对唐人街街区和小巷开展历史文化旅游活动。这个项目最大的特色，就是从以往的线下实地游转变为线上的“虚拟游”。游客既可欣赏美景，又能保证安全。

　　有人忙着转型，摸索适合自己的新道路。

　　经过对疫情的思考，全法华人旅行社协会会长石恒余给出了一份近、中、远期业务计划。在他的设想中，法国华人旅游业将挖掘、开发法国以及欧盟各开放国的华侨华人就地游市场，中期可以打造线上线下同步进行的游客中心。

　　没有生意的日子里，法国的华人旅行社也在专注提升业务能力、培训导游、组织“云游”，宣传法国特色景点，等待着业务恢复的那一天。

　　2020年，华侨华人们忙着改变，用创新与转型克服困难。

　　复工复产忙防疫

　　面对海外反复的疫情，不少华侨华人几度经历停业与复工，而每一次生意重开，他们都会先做好防疫措施。

　　开张很忙，但防疫也绝不能含糊。

　　谭悦在西班牙马德里经营餐厅。为了减少员工与外界的接触，他每天接送他们上下班，购买食材也是“无接触配送”。

　　意大利服装厂老板陈正溪也同样谨慎。按照政府的规定，工厂内严格保持防疫距离，甚至细致到员工进出大门时的间隔。

　　澳大利亚食品企业澳佳集团要求员工佩戴口罩、手套，身着防护服上岗，呼吁所有员工遵守当地政府颁布的临时社交限制令。在生产及办公场所，还配置了空气净化器，并定点多次消毒。

　　“我们会继续采取严格的防疫措施，保障每一位同事的健康。”董事长俞维佳说。

　　顾客再多，也要忙中有序，不能疏忽。

　　何建锋在意大利罗马经营中餐厅。复工后，他们向客人提供免费的手套、洗手液和口罩，询问记录顾客的个人资料与体温。

　　而在美国纽约华埠经营理发店的王子荣则在店内隔出小房间，分时段接待预约客人。客人入店前需进行全身消毒，还会免费提供口罩给有需要的顾客。

　　解除“居家令”后，美国华人美容业一度预约火爆。不过，洛杉矶华人美甲业者陈女士表示，自己会先购入隔离板、对店面消毒，做好万全的防疫准备之后，再迎接顾客回归。

　　2020年，华侨华人们忙着防疫，细心耐心地过好生活。

　　自助助人忙支援

　　年初，中国暴发疫情，海外华侨华人纷纷捐款捐物；海外疫情蔓延，侨胞们抱团取暖的同时，也为当地尽心尽力。

　　祖(籍)国有难，海外华侨华人忙着支援。

　　得知中国暴发疫情，菲律宾老侨领陈永栽捐了1000万元人民币。“中国现在碰到这么大的困难，我们一定要帮她”，老人朴素的话语里，满是对祖(籍)国的情意。

　　韩国中国学人学者联谊会在韩国发起募捐，没有收入的在韩留学生们，捐了53万元人民币；迪拜一名6岁的华侨孩子，捐出了自己的压岁钱；美国旧金山老华侨叶细英已经98岁，去世前一天还为中国捐了100美元……这样的故事数不胜数。

　　海外疫情、天灾不断，侨胞们互相帮扶。

　　面对疫情，英国伦敦华埠商会主席邓柱廷联合多家侨团，向华埠各店铺分发宣传防疫海报和口罩等防护物资。为方便存取和发放华商们筹来用作公益的防疫物资，他还主动把自己的餐厅贡献出来，用作物资储存仓库。

　　为了帮助侨胞科学防疫，希腊华侨华人总商会组建了两个“健康防疫答疑群”，覆盖上千名侨胞。会长徐伟春邀请专家，为希腊侨胞普及防控知识，开展专业医疗指导，为同胞们排忧解难。

　　10月，爱琴海海域发生强震，萨摩斯岛华商也受到波及。徐伟春等侨领了解到相关情况，马上展开行动，积极询问当地同胞需要的帮助和支持物资，帮助他们解决燃眉之急。

　　6月，意大利佛罗伦萨省一工业区发生火灾，区内62家华人皮具加工厂的设备和商品被烧，影响了超过200多个华人家庭。在佛罗伦萨中国食品店的帮助下，中意青年联合会向1000多名受灾同胞分发了食品、粮油和蔬菜等生活物资。

　　生活在“第二故乡”，侨胞们还忙着为当地抗疫尽心尽力。

　　“我要把中国的抗疫经验带回去。” 旅英华裔护士何彩霞这样说。得知中国国内暴发疫情后，何彩霞辞去工作，飞回中国抗疫。后来，疫情蔓延到英国，何彩霞又回英国帮助当地“抗疫”。

　　西班牙呼吸科医生纪子宸昼夜守候在重症病房，为危重病人点亮生的希望；美国华裔护士徐琳剪掉长发，主动请缨到疫情“震中”支援抗疫；马来西亚医生黄文秀取消蜜月旅行，每天穿着严密的防护服坚守岗位……

　　2020年，华侨华人们忙着帮助，用爱心与热心温暖他人。

　　受疫情影响，线上外卖业务兴起，越来越多的华人业者转型成功；许多国家开始“云端旅游”、“线上办公”，大家逐渐习惯了新的生活方式；多国新冠疫苗的研发初见成效……

　　目前，疫情还没有完全控制住，这或许不会是一个完美的新年，但是希望的曙光已经可以看到。在即将到来的2021年，大家一定能找到机会，放下千头万绪的事情，好好坐下来，享受久违的悠闲时光。

　　(参考资料：中国新闻网、美国《世界日报》、希腊《中希时报》、《欧洲时报》、马来西亚《星洲日报》等；作者：刘立琨；ID：qiaowangzhongguo)