海外华商复工之路，经验是……

       新冠肺炎疫情持续数月，许多国家的经济一度陷入停滞。为应对疫情“新常态”的挑战，各国积极出台分阶段、分地域逐步解禁防控措施。华商们也积极努力实现复工复产，在依然严峻的经济形势中，用毅力和智慧谋求突围。

　　谨慎复工

　　做好防疫“不打无准备之仗”

　　海外华商对复工往往抱着十分慎重的态度，生意重开之前，各项防疫准备必须先做好。

　　梁绮梅在墨西哥经营一家华人超市，出于安全的考虑她缩短了营业时间，开设了顾客通过微信等订货的服务，由工作人员送货上门。她介绍说，当地大部分华人餐厅也比较谨慎，目前只提供外卖业务。

　　在西班牙马德里经营功夫主题餐厅的谭悦表示，应当地政府的号召复工后，店里定时消毒清洁，每个员工都是全套防护设备。为了减少员工与外界的接触，他每天接送他们上下班,购买食材也是“无接触配送”。

　　“开门的前提是控制住疫情。”在意大利罗马经营中餐厅的何建锋介绍说，除了遵守当地政府的卫生防疫要求，他们还向客人提供免费的手套、洗手液和口罩，询问记录顾客的个人资料与体温。

　　意大利服装厂老板陈正溪也同样谨慎。按照政府的规定，工厂内严格保持防疫距离，细致到员工进出大门时的间隔。

　　在长达三个月的歇业后，纽约不少华人美发美甲业者在复工后预约爆满。虽然有很多迫不及待的顾客，但大多数店家都没有冒险多接订单，他们严格履行预约制度，做好防控措施。

　　在纽约华埠经营理发店的王子荣说，店内专门隔出小房间，分时段接待预约客人，客人入店前需进行全身消毒，店家还会免费提供一只口罩给有需要的顾客。

　　洛杉矶的美甲业者陈女士表示，自己打算近日复工，但要先购入隔离板，对店面消毒，为重新开店做好万全准备之后，再迎接顾客回归。

　　共渡难关

　　互相扶持才能走更远

　　面对疫情和经济寒冬的双重压力，华商们互相帮扶，同舟共济。

　　罗马封城期间，何建锋的餐厅为当地中国企业供应食堂餐食。考虑到疫情期间大家的生意都遭到打击，他特意免去了配送费。在何建锋看来，“救人也是救己，互助才会互利。”

　　英国伦敦华埠商会主席邓柱廷联合多家侨团，向华埠各店铺分发了宣传防疫海报和口罩等防护物资。为方便存取和发放华商们筹来用作公益的防疫物资，他还主动把自己的餐厅贡献出来，用作物资储存仓库。

　　伦敦中国城的地产公司Shaftesbury PLC的发言人也透露，疫情期间一直通过社交媒体等平台与顾客互动，帮助华埠招揽人气。他们还筹划中国城重新开张的相关活动，包括各项防疫消毒措施，好让民众放心来玩。

　　日前，意大利佛罗伦萨省一工业区发生火灾，区内62家华人皮具加工厂的设备和商品被烧，影响了超过200多个华人家庭。中意青年联合会会长郑再生说，大家刚刚熬过疫情，正是经济压力最大的时候，受灾侨胞的生计成为当地华人社会的关注焦点。在佛罗伦萨中国食品店的帮助下，中意青年联合会向1000多名受灾同胞分发了食品、粮油和蔬菜等生活物资。

　　危中寻机

　　拓宽业务开辟新跑道

　　虽然面对着生意停滞、入不敷出、整体经济氛围遇冷等重重困难，但海外华商们不忘从逆境中寻求商机的变革精神，开发新产品、寻找新渠道、拓展新平台，积极自救。

　　纽约华人超市业者发现，疫情暴发后，顾客到超市买东西较以前更为理性，特价品受消费者青睐。多家华人超市调低了商品价格，推出特价商品，并针对受民众青睐的口罩、手套与酒精等商品加大折扣力度。

　　在美国经营连锁餐饮的陈洁群(Michael Chen)说，此次疫情大幅改变美国顾客的餐饮习惯，许多原本注重传统室内餐饮的中餐厅开始向外卖转型，研发适合外送的菜品。

　　日本长崎中华街的老店“会乐园”在复工首日推出的新菜品“午餐便当”不仅方便携带，而且考虑到疫情期间民众经济来源减少，主打“物美价廉”，一经面市就广受好评，当日销售额达预计4倍之多。

　　西班牙华侨华人协会常务副主席郑春雷介绍说，疫情改变了民众的生活方式，服装业的华商们也在“危机”中发现“商机”，越来越重视线上销售，这次复工后他的公司接了不少网络订单。

　　意大利服装厂老板陈正溪及其团队也将目光投向线上运营，计划接下来通过发展微商与原创设计，与淘宝、抖音等电商或直播平台合作，开发应用程序展示商品详情，以实现后疫情时代的转型升级。

　　谈及面对的困难和未来的发展，华商郑春雷仍然很有信心，“华人最大的优点就是吃苦耐劳，遇困难就迎难而上，相信这次，我们也能在困境中成功转型升级，越做越好！”

　　虽然经历了漫长的“寒冬”，但海外华商们一直谨慎前行，互相扶持，于困境中积蓄力量，从危机中寻求创新。相信在接下来的复工路上，华商们一定会以过人的毅力和智慧克服重重阻碍，迎来更广阔的发展！（稿件来源：中国侨网微信公众号 ID：qiaowangzhongguo 作者：赵婧竹）