2019年-2020年,疫情让在线经济加速发展,跨境电商作为稳外贸的重要一部分,得到政策和市场的支持,各行企业涌入跨境电商赛道,争先创业开店,英才辈出,资本青睐。2021年,跨境电商进入十年一变的新局面,市场在变、人才在变、供应链在变,跨境电商的发展格局也在变,跨境电商从以前的粗放时代走向新经济、新管道和新玩法的新兴时代。
新经济
过去,跨境电商依赖于海外本土电商平台,寄希望于广告投放和平台分配的流量。随着网红种草、直播平台的兴起,一些社交平台和视频网站纷纷开通购物功能,同时,社媒平台脱离单一社交模式,与独立站合作开通网站接口的一键销售,社交电商模式已逐渐取代传统跨境电商模式。
中国制造背靠国内成熟的产业链,借助跨境电商扬帆出海,走入消海外消费者的生活,以高性价比获得消费者的喜爱,成为海外电商平台中主流群体。未来,中国企业出海,将以自有品牌为基础,实现全球化发展。而直播带货作为网红种草的必备条件,也被加入跨境电商的运营中,成为跨境电商的必选项目。
成熟的卖家借助社交媒体引流推广产品,增长销售ROI,新加入的卖家,缺少经验和市场调研,容易撞到红海产品,被围攻,需要借助第三方培训机构培训员工。随着平台流量减少,竞争越来越激烈,平台的政策也越来收紧,很多卖家都从平台转向独立站发展。
新疆绵事情让中国卖家的商品竞争变成了供应链竞争,谁能拥有优质供应链谁就是赢家。由于印度疫情的间接影响,国外纺织品的订单开始转向国内,进一步强化国内纺织品供应链的地位,抹黑新疆棉的鼓噪之声才逐渐褪去。
此外,跨境卖家在运营过程中也面临着海外网红选择难,供应链管理复杂难操作,运营人员难招、仓储管理复杂多变、团队运营数据分散等问题,目前,跨境电商整体的业务流程分散在网红数据分析、店铺管理、供应链管理,平台运营以及店铺人才培训等五个市场板块;未来,新的跨境电商经济将会是社交电商、跨境直播、全球云仓、一站式数据分析中心、明星+素人的网红机构、出海教育培训的集合体,为卖家们提升更大的空间,节省更多的资源成本,快速出海发展。
海外仓+社媒供应链
跨境电商的供应链,从供货商到社交直播上体现了多维度的数据显现。在店铺管理从货源上的供应链匹配,买卖双方对接、发货管理,订单管理、物流广告。在营销上分为广告投放,数据分析、计划制定,在红人营销上分红人数据分析,社交平台分析,直播带货数据分析。
目前,国内跨境电商的ERP还只是基于供应链和店铺两大版块,供应链类ERP复杂繁琐,难道操作。对于小型跨境电商团来说,至少50%的功能没用,只适合规模比较大的跨境企业。而跨境电商ERP,基于某个海外本土电商平台,价格比较昂贵,初创业企业负担不起,只能选择优化产品页面的Saas小工具,以及CPC业务软件,销售业务只能用人工手记,EXCEL数据分析处理问题,不仅费时而且费力。
而社交平台和直播带货管道,则需要商家安排营销人员根据每个平台的特性和用户喜好,与自有品牌产品的受众进行匹配;或者在第三方平台分析各平台数据,筛选匹配红人联系合作。虽然时间成本比较少,但是要安排营销人员跟踪直播带货的营销数据,分析不同社交平台和直播效果的相关数据。操作起来比较繁琐,难以集中所有的数据。
未来,跨境电商的ERP系统将会以海外仓与全球资源相结合的模式,将国内优质工厂与社交直播平台融合在一起,为海外电商提供一站式商品采购、资源对接和物流管理等服务, 优品88云仓通过数据字营销精准匹配海内外营销资源和商品供应链,通过专业的技术团队+全球资源供应链,完成商家的品牌寻找、商品对接、物流管理。
新玩法
随着数字经济的发展,社交电商已经成为跨境电商的新版本。电商的营销引流模式也从过去的站内推广发展为全网的直播引流、网红种草、社交平台引流的全管道式引流。人们从网红分析的视频中寻找购物灵感,Z时代们的购物决策来自红人推荐以及好友分享,商家们通过与网红合作,制作产品视频提升产品曝光度和品牌知名度。
直播带货作为网红种草和店铺营销的重要方法,撬动跨境消费人群,实现跨境直播的营销效果,成为跨境电商卖家的重要选择。素人网红为中国品牌提供产品测评、开箱验货、互动教学直播、娱乐直播、场景直播间、实地直播等不同方式的直播引流方式,消费者在社交聊天中分享心得,推荐喜欢的商品。形成快乐娱乐购物的生活圈。
品牌方通过优品抢赚的直播带货,将海外消费者带到品牌中,将海外网红带到企业的场景直播间,了解中国制造的生产过程和工艺细节,让海外消费者通过网红的直播分享、内容视频了解品牌产品的质量和制造细节,产生对品牌更大的信任。
跨境电商最关注的选品能力、主播资源和运营能力,也在优品抢赚的智能出海、mml数据分析中心和welovehk网红机构中得到解决。卖家通过智慧出海的行业洞察,了解海外市场趋势和行业潮流竞争动向,经过运营培训,掌握品牌定位、选品测款以及店铺管理等多项技术,提升自己的选品能力和运营能力。
卖家借助优品抢赚的一站式数据分析服务,对产品、网红达人、直播媒体、短视频营销、店铺运营等进行多维度的分析、诊断,找到适合消费者的爆款潜品,品牌文化定位符合的网红,以及店铺优化方案,为海外营销做好准备。
优品抢赚首家提出“互联网+艺人经纪”运营模式,WELOVEHK拥有丰富的人物IP孵化经验与健康成熟的金字塔孵化体系,与明星艺人开拓新媒体运营模式。目前公司艺人矩阵人数已超过5000,全约优质艺人超1000人,拥有众多金牌主播、超级大V和全网现象级红人。
创新的网红营销矩阵,为品牌提供拥有专业带货能力、亲和度比较高的主播资源,并且在海外社交媒体搭建营销矩阵。网红主播通过对海外本地消费者的了解,帮助商家获得关于品牌或产品的相关数据,在自已的带货经验上,基于对产品的理解以及与受众的反复沟通,制作更有创意的内容营销视频。通过社交营销矩阵进行站内外传播推广,实现品牌方的引流、留存、转化和复购。
优品抢赚帮中国品牌做好海外营销策略
中国品牌的跨境社交电商模式已全面打开,海外本土电商平台已开启店铺直播业务,助力商家销售。而文娱类平台如Facebook和youtube等也开通购物管道,实现全品类全区域直播带货。
品牌直播带货分为行业场景和产品场景,国内以在线展会方式提供B2B直播间,让企业直达消费者,让消费者和中国企业直观的互动交流。
国外还没开通B2B模式的直播展览,但中国品牌可以通过优品抢赚提供的“互联网+艺人经纪”运营模式,利用海外流量红利,以社媒直播方式让海外网红帮助品牌推广产品,触达本地消费者,产生快速高质量的交易转化。
优品抢赚结合了传统第三方平台和独立网站为优势,并在社交和互动为基础上进行深耕,创造性地开发出:跨境拼抢裂变模式+网红CPS分红模式+商家私域流量池模式。同时,香港、东南亚等5000多名KOL明星助力品牌推广,帮助中国品牌打造境外私域流量,一站式解决商家与品牌方合作问题、商品物流问题、跨境报税问题、流量问题、产品营销等问题。