联想的意大利故事:楔入欧洲深处的桥头堡

时间:2020-01-17 13:28:52来源: 意大利侨网

       十多年前,地中海北岸的电子产业格局悄然变换,来自中国的品牌——联想,正在建立一条全球化的新航线。

  航线的重要节点正是意大利,2005年之前,联想还在当地默默无闻;自2005年联想整合了IBM相关业务后,意大利联想公司正式展开营业,并深入欧洲腹地。

  在15年的探索后,联想不仅在意大利的平均市场份额占比为24%,在排名中稳居第二,根据2019年IDC第三季度的数据,联想在欧洲,中东和非洲地区的PC总数中也占有25.2%的市场份额,稳居第二名。

  这样的征程,是大陆性文化和海洋性文化的全球融合典型。中国从地缘发展来看,是既有大陆性特色又有海洋性特色的双重属性国家,这也影响了国内企业的气质,而联想就是典型代表,它是兼具大陆性和海洋性的企业,这也是联想在“一带一路”的版图上的角色。

  意大利则是版图中的桥头堡,同时,意大利和中国的交流也源远流长。2000多年前,历史上的丝绸之路联接了东西方贸易和文化,彼时,意大利的罗马正是丝绸之路的终点;2019年,意大利作为首个正式加入“一带一路”倡议的欧洲国家,其特殊性不言而喻;2020年,是中国与意大利建交50周年,意大利将成为新的丝绸之路的桥梁,更好地联接亚洲与欧洲甚至全球的多边贸易。

  对于联想而言,意大利是联想对外输出科技实力的标杆国家。联想将在2020年在意大利开设第一家欧洲旗舰店,这也体现了联想意大利市场在欧洲的重要贸易地位。意大利所在的EMEA(欧洲、中东和非洲)地区是联想全球化战略中重要的组成部分之一,该区域的营收占比约四分之一。

  未来,随着“一带一路”建设进一步推进以及物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的广泛应用,联想也将继续助力意大利的智能化。

  意大利市场样本

  如今,中国是意大利在亚洲的第一大贸易伙伴,是意大利的第三大进口来源国,中意双边贸易额突破500亿美元。其中,中国对意大利投资达150亿美元,意大利在华投资73.4亿美元。中意两国在拓展贸易和投资、基础设施建设、金融、卫生、旅游等领域都有较大的合作空间。

  随着意大利加入“一带一路”,中意双方的投资、贸易合作更加深入,也为双方企业的国际化合作带来机遇。

  联想则是最早的一批掌舵手,点燃了全球化的星星之火,回到2005年,联想的意大利联想公司正开始书写新故事。

  PC是第一关,在收购了IBM的相关业务后,恰逢PC的消费者市场崛起,大众的个性化需求迅速爆发,场上的巨头们重金砸入消费者PC领域。而当时联想面临的大考验就是,IBM主要瞄准的还是大企业客户的商用市场。据了解,在收购完成后,全球PC市场中,以商用客户为主的关系型业务大约占30%,而以中小型企业和个人消费客户为主的交易型业务大约占70%。

  于是,联想开始重拳出圈,“第二个重要的里程碑是我们进入了消费者业务和零售市场,因为我们100%的中国境外业务都在商用领域。此举使我们能够大幅度提高市场份额,并展示我们的创新能力,从而创造出新的产品,比如 Yoga系列笔记本电脑就树立了行业标准。”联想集团意大利总经理Emanuele Baldi谈道。

  在他看来,进入消费者市场是意大利市场上面临的最大挑战之一,“因为我们必须调整自己的技能和产品组合,ThinkPad品牌在商用领域的认知度很高,因此我们在这一细分市场中建立了美誉度,但是对于普通的消费者来说却是一个完全未知的品牌。 同时收购也带来了复杂性,IBM x86服务器业务与Motorola的整合也花费了一些时间。”

  此外, 联想意大利团队还需要面对增加销售量的目标,为此,他们开始在意大利进行大量投资,重新梳理ThinkPad品牌,建立消费类产品线。并且加大渠道建设,与零售商们建立了合作伙伴关系。目前,联想在意大利主要通过六大分销商进行销售,拥有约1500个合作伙伴。此外,联想也在意大利建立了线上渠道,线上和线下的销售比例分别为20%和80%。

  与此同时,联想在意大利PC市场上迎来大幅增长。在2019-2020财年上半年,联想在意大利的平均市场份额为24%,在排名中也稳居第二。而在2012年第四季度,意大利的市场份额仅为8%。近年来,联想在意大利PC市场上的平均份额不断上升,2016-2017财年为16%,2018-2019财年为22%。

  一方面,毋庸置疑,联想在国内的制造实力、科技实力有目共睹,尤其是PC市场,联想不仅问鼎中国,而且已经完成了PC产业链的全球化整合,这是联想的底气。

  另一方面,在海外开拓市场的过程中,联想的差异化优势在于高端制造及其技术链接。值得提出来的是,联想所走的高端路线,正是出海企业中的佼佼者代表。进入成熟又多样化的意大利、乃至欧洲市场,是企业国际化、打入高端市场的象征。比如PC领域,联想旗下就具备了中高端品牌,在高端品牌上,不是初出茅庐,在海外和同行旗鼓相当,在一些地区独占鳌头。

  Emanuele Baldi表示:“联想在几乎所有欧洲国家的PC总销量中均位居前三。 我们是意大利排名第二的稳固供应商,这也反映了我们在EMEA地区的地位,意大利是EMEA业绩的重要贡献者。”

  谈及意大利市场的特色,Emanuele Baldi说:“意大利市场以移动性为导向,这意味着笔记本电脑的渗透率特别高。 这就是为什么我们的ThinkPads作为一类产品能实现40%的同比增长,这与正在收缩的B2B计算机的总体市场走势正相反。 联想的运营非常灵活,这使我们能够选择EMEA地区以及意大利当地的产品阵容,这也意味着可以从联想产品系列中选择最适合意大利市场的产品。与具有固定报价且无法选择其产品组合的供应商相比,这是一种竞争优势。”

  欧洲PC市场的激荡

  以意大利为桥头堡,联想在欧洲的PC市场上,从默默无闻到第一梯队,其经验也被推广到欧洲其他地区。而意大利故事的背后,折射着欧洲的PC市场历经浮沉,以及联想品牌的全球化崛起。

  1981年,IBM推出了世界上第一款PC,一时间驰骋欧洲市场。同在20世纪80年代,与IBM同台竞争的,还有至今位列前茅的惠普戴尔,今不如昔的日本品牌东芝、NEC,此外,还有宏碁和华硕等中国企业开始登场。

  到了90年代,微软发布了操作系统,PC市场进入爆发期。此时,欧洲的PC市场经历了百家证明到格局明朗的阶段。最初,除了原先的大品牌之外,欧洲本地的企业也跃跃欲试,比如德国的Medion公司、起源于荷兰的PB(Packard Bell)公司、意大利的Olivett公司、德国的西门子、瑞典的爱立信等等。

  随后,来自美国、日本、中国的品牌逐渐占据了主要市场。美国凭借着微软、英特尔的实力,一开始就拥有PC主场优势,又有广阔的国内市场做支撑,其品牌在欧洲势如破竹,IBM、惠普在第一梯队中企稳。与此同时,东芝、NEC为代表的日本品牌继续崛起,宏碁开始发力,1997年,宏碁收购了德州仪器的笔记本电脑业务。

  到了21世纪,PC市场的趋势再次发生变化,从商用走向了C端的消费者市场。PC产品已经不仅仅是企业级产品,也是个人生活中的生产力工具、娱乐工具。不论惠普、戴尔、东芝还是宏碁都重金投入到新的消费市场中,而联想需要有“从零开始”的决心和勇气。

  在这样的背景下,2004年底,联想并购了IBM PC业务。Emanuele Baldi回顾道:“在这14年中,联想经历了不同的阶段,成为全球领先的PC供应商和领先的技术公司。收购IBM PC业务之后,我们立即将重点放在确保业务的连续性和稳定性上,同时将两家公司整合在一起。”

  2009年初,杨元庆重新出任联想集团CEO,利用“防守+进攻”的双拳战略,在新兴市场与全球市场、在商用市场与消费市场上节节攀升。EMEA地区,也在意大利人高管 Gianfranco Lanci (现为联想集团总裁兼首席运营官)的加入后,开始了逆袭。

  在联想高歌猛进的同时,昔日PC行业内的巨头们纷纷退出市场,康柏被惠普收购、笔记本之父东芝的PC业务被夏普收购,索尼也出售其VAIO PC业务。2016年,联想收购了NEC的PC业务,2017年,联想再收下富士通PC业务。

  在2011年,联想就已经成长为全球第二大PC厂商,保持地位至今。2019年,根据IDC第三季度的数据,联想在欧洲,中东和非洲地区的PC总数中占有25.2%的市场份额,稳居第二名。 并且在欧洲,中东和非洲地区的消费类PC方面排名第一,市场份额为22.8%,在企业PC方面具有强大的领导地位,市场份额接近40%。

  报告还显示,2019年第三季度,全球PC出货量同比增长3%,达到7040万台。联想集团及旗下子公司的产品“稳居领先地位”,期间联想全球出货量同比增长7.1%,市场份额达到24.6%,出货量1730万台,蝉联全球第一。

  “PC+ ”拓展智能边界

  在PC的江山稳固之后,联想的雄心显然不止于此,面对智能化、数字化未来,联想很早就开始多元化探索。在意大利以及欧洲市场上,数据中心、智能手机、可穿戴设备也已入场多时。

  “一旦我们在整个PC业务中占据重要地位,我们便将业务扩展到了我们称为‘ PC +’的领域,主要是平板电脑和智能手机。现在,我们提供了端到端的解决方案组合,包括智能设备,数据中心基础架构、提升特定垂直领域流程的高级算法。同时我们继续投资于AI,5G,AR / VR或可折叠等新兴技术设备。”Emanuele Baldi表示。

  如前所述,联想正在意大利、乃至欧洲市场加大智能化产业的投资和布局。除了PC业务,联想在数据中心、超算中心上也实力雄厚,为意大利重要的超算中心提供技术支持。

  就意大利的数据中心业务而言,Emanuele Baldi透露:“我们在2018-19财年的收入方面排名前三,市场份额接近13%。根据IDC的数据,本财年第一季度,我们在收入中所占的市场份额为11.9%。”

  早在2016年,联想HPC(高性能计算)就开始为意大利非盈利组织CINECA提供高性能集群,支持全欧洲范围内的科学研究,包括物理,化学,天文学,医学和城市规划等,以应对在人工智能领域的计算挑战。

  据悉,CINECA与联想合作,设计、开发和部署了一个新的超级计算环境。这个名为“Marconi”的新HPC环境基于联想ThinkSystem SD530服务器以及Intel Xeon处理器和Xeon Phi加速器,为研究人员提供了易于使用的、先进的科学计算资源,CINECA的数据中心现在总共有超过7000台服务器,提供20PFlops峰值性能。

  2019年,联想的HPC业务继续本地化,拓展到了赛车领域。联想牵手知名的意大利赛车制造商Dallara,通过其HPC能力,让工程师们在更有效率地设计汽车部件,提升了非常关键的仿真流程。

  应用最先进的建模、仿真技术就需要更强劲的计算力。因此,Dallara和联想团队,一同建设了具有Lenovo nx360 M5计算节点的NeXtScale集群,以及在Lenovo System x3650 M5服务器上运行的软件定义的存储解决方案。

  Dallara的ICT经理Fabrizio Arbucci就表示:“我们现在可以在2.5小时内运行3亿个单元的CFD模型,以前需要花费五个小时。”

  除了数据中心外,随着5G、AI的到来,智能设备也迎来新浪潮。

  杨元庆表示,将发力欧洲的智能手机市场。联想计划通过与新运营商建立关系、扩大产品线等措施拓展手机生产和销售渠道。同时,联想希望通过其PC业务的品牌效益以及在该地区的一贯良好表现,来实现在欧洲市场交叉销售移动产品。

  开路先锋的国际化新起点

  以联想来说,在欧洲不仅做生意,也是把研发、智力能力向外输出。任何一条新航线都需要先锋,联想正是中国产业向海外输出的先锋之一。不论是欧洲市场上PC、智能硬件、还是数据中心的拓展,都是联想国际化足迹中的一环。

  事实上,在15年前,诸多中国企业就瞄着全球化、全球第一的目标,联想亦是如此,收购是浓墨重彩的一笔。而当时联想在PC行业达到的高度,其他企业并未曾企及,也堪称是中国企业中的一座巅峰。

  可以看到,联想在国际化的路程上,出发得很早,从后续发展看,其结构组合也优于同业。在整个PC市场上,联想的产业链拥有完善的低中高端产品线,完备的体系源头就是收购IBM的PC业务,也带来了泛PC领域更大的空间。

  欧洲市场上,从意大利出发,进一步树立联想的品牌,为其国际化布局打下基础。多年后,以收购为起点,成就了联想的PC版图,也奠定了整个PC世界的格局。随后,手机、AR等新兴智能硬件也从意大利起步,向欧洲内陆进发。

  而国际化的策略是一脉相承的,先有全球化的畅想,才有收购、才有继续深入海外,进行“一带一路”的贸易输出。联想从创始人柳传志开始,就引导联想进行全球化,不仅是在单品上全球化,而是在技术、金融、投资等领域也要做全球化。

  “近年来,越来越多的中国企业成为全球化公司,世界经济一体化融合飞速发展的趋势日益明显。”联想集团高级副总裁、首席市场官、首席战略官乔健对21世纪经济报道记者表示:“但与此同时,今天的世界经济面临着一系列重大挑战,包括贸易保护主义的兴起,全球化与逆全球化的博弈。”

  在她看来,这些年中国政府坚定推行开放包容、合作共赢、构建“人类命运共同体”的发展战略,而这其中,推动共建“一带一路”国际合作,就是落实这一全球化发展战略的扎实举措。

  而联想一直以实际行动支持国家的“一带一路”建设与国际产能合作,助力沿线国家信息化基础设施的互联互通。尤其在人类社会从信息化、数字化快速走向智能化的时代,联想多年来在智能物联网、智能基础架构和行业智能等领域所积累的产品、服务和解决方案,都在“一带一路”建设中获得了大展身手的舞台。

  在全球化发展、以及开拓“一带一路”沿线市场的过程中,乔健谈道,联想所坚持的战略是走一条“全球化”与“本地化”紧密结合的道路,持续打造一个“全球化的本土公司”。

  “全球化”是指投资人/股东遍及全球,利用和调配全球范围内的研发、生产、原材料和部件等优势资源,覆盖全球市场,服务全球客户,而且我们的决策管理层来自全球,非常多元化。“本土化”是指联想不同市场充分利用本土人才的能力,恪守法律法规和最高标准的商业道德,尊重当地文化,并且与各方建立信任,回馈本地社区和社会。

  杨元庆表示,联想的国际化探索一直坚持“全球化”与“本土化”结合的战略。“联想全球5.7万名员工和管理层,讲着100多种语言,在不同的国家市场充分利用本土人才;同时对全球范围内的优势资源实行充分利用和调配,产品服务也覆盖了180个市场的10亿客户,营收在全球各大市场均衡分布。全球化和本地化并举是联想在世界各国均衡、稳健发展的重要保证。”

  此外,乔健还表示,联想的另一个国际化经验是就是在全球构建了业务均衡发展的模式。比如供应链均衡布局:联想在“一带一路”沿线墨西哥、巴西、阿根廷、匈牙利等国设有制造基地,“一带一路”沿线生产基地总生产线超过45条,员工总人数近万人,产品涵盖了PC、服务器、手机等产品。2018年“一带一路”沿线制造基地产值超过30亿美元,销售网络遍及亚洲、欧洲、非洲和美洲等地。

  在意大利市场上也是如此,在全球供应链的支持下,本地化的精细化经营中,成为欧洲市场的表率。如今,联想的产品、技术能力正在深入意大利以及欧洲市场。尤其是围绕着智能数字化生态,在海外市场潜藏巨大的空间,拥有国际化管理经验的联想也将助力其把握下一波数字浪潮。(来源:21世纪经济报道)