丽水“最多跑一次”让海外侨胞共享改革红利

      “我希望通过中国侨联对浙江省委、省政府推出便民措施表示感谢……”2017年7月，一封由青田华侨写给中国侨联主席的信在海内外引起了热议， 这封感谢信发自中国著名的侨乡青田，写信人叫杨苏荣，是厄瓜多尔青田同乡会秘书长。

　　2017年6月，杨苏荣带着出生不久的女儿回国探亲。因为女儿持国外使馆签发的旅行证回国，需要办理新的护照。但如何办理？是否像以前那样繁琐？周围人各执一词，让杨苏荣不知所措。

　　但在他加入“青田公安出入境红绶带引导群”微信群后，畏难和茫然一扫而光。求助信息一经“抛”出，杨苏荣就收到了详细完整的办照“攻略”。更让他惊喜的是，在到青田县出入境接待大厅实地办理时，不仅有工作人员微笑引导，而且自助服务完备，窗口处理效率也很高。10分钟不到，杨苏荣心头的“难事”就解决了。

　　“自从推行‘最多跑一次’改革后，办事程序简化了，服务水平与工作效率都提高了，让我切身感受到改革带来的便捷与实惠！”杨苏荣发在朋友圈的感慨，引来上百个点赞。之后，就有了开头中国侨联主席收到的那封信。

　　“服务专业，态度热情，前几天我也体验过。”“现在都在改革，肯定会越来越好的。”“咱们家乡越来越好咧”……侨胞们纷纷谈起自己的亲身经历或感受。杨苏荣说，还有不少侨胞特意向他单独咨询，以便更详细地了解“最多跑一次”改革以及相关业务的办理，开始计划安排时间回国办理或更换相关的证件，“大家现在更喜欢选择回国办理相关证件或手续。”

　　而这些，也仅是丽水贯彻落实“最多跑一次”改革中，涉侨涉外业务改革的一部分。青田县行政审批中心副主任吴康介绍，青田还积极搭建服务平台，让华侨跨国能办事。比如，通过与海外电力公司签订战略合作框架协议，联合成立首个电力营销服务海外实体阵营——海外电力营业厅，海外华侨只需到海外电力营业厅即可办理装电手续、停电报修、用电巡视等国内用电业务。目前，海外电力营业厅已在西班牙、意大利、捷克等国设置了12个营业点，累计办理各类业务200余件。

　　“我有亲友已经在家乡投资项目。听他们说，现在的审批手续非常快。”采访中，杨苏荣还介绍了这一情况。据悉，在青田，“侨商回归”工程已占当地项目投资约七成。青田县行政审批中心专门设立了华侨“综合服务窗口”，并重点围绕“侨商”投资项目，探索建立了以首席代表代办、代办中心代办、属地乡镇代办等多种方式的“专人代办”服务模式，方便华侨回乡创业。

　　“我认为‘最多跑一次’与我们每一位侨胞息息相关，给我和广大侨民带来了实实在在的便利与实惠。我作为一名海外侨团的工作者，应该向侨联汇报这件事，以便让更多的侨胞去了解、去体验这种变化。”提起写信的缘由，杨苏荣由衷地说。

　　海外侨胞为家乡丽水点赞并非偶然，像杨苏荣这样的受益者还有很多。身处海外的侨胞陈亚玲通过在线办公模式迅速办理了户籍手续，侨胞林莉莉只用一周时间就办成了以往需要耗时两年的事情……这些都发生在丽水，被心存感激的侨胞们记录下来。这些鲜活事例的背后，是近年来丽水全面擘画深化改革蓝图、坚定不移推进全面深化改革。

　　市“最多跑一次”改革领导小组办公室相关负责人表示，群众的褒奖是对我们工作的最大肯定，我们在改革过程中必须始终把群众和企业得实惠作为出发点、落脚点。近日，由省委改革办、省编办牵头组织的“最多跑一次”2018年上半年第三方抽样调查评估结果出炉。结果显示，丽水市“最多跑一次”改革实现率为90.9%，居全省第一，较去年10月份提高1.6个百分点；群众满意率为96.4%，居全省第二，较去年10月份提高0.9个百分点，丽水市“最多跑一次”改革继续走在全省前列。

　　今年以来，丽水市“最多跑一次”改革不断深入推进，也让越来越多群众感受到多样化的暖心服务，丽水市在全省首个实现全市域“一证通办”，率先破题政府部门间“最多跑一次”改革，中介服务“网竞平台”被省经改办列为26条经济体制重点领域改革典型经验在全省推广。（丽水日报）